- Atención
- De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.; respondemos en hasta 2 días hábiles y aplicamos los cambios del plan en hasta 3 días hábiles.
- Fuera del plan
- Cada cambio menor adicional cuesta US$7 y los trabajos mayores, US$20 por hora, siempre cotizados antes de empezar. El tiempo que no se usa en el mes no se acumula.
- Pago anual
- Quien paga el año por adelantado paga 11 meses y recibe 12.
- Si el pago se atrasa
- Avisamos y hay 10 días calendario de gracia. Después, el sitio se pausa con un aviso neutral; si en los 30 días siguientes no se regulariza, se da de baja.
- Si preferís alojarlo por tu cuenta
- Podés cancelar el plan con 15 días calendario de aviso. Al cancelar, o tras la baja, te entregamos una copia de los archivos del sitio. Desde la entrega, el alojamiento, los cambios y el soporte quedan a tu cargo, y las funciones que dependen de nuestra infraestructura, como los formularios, dejan de funcionar.
No es soporte ilimitado: así cumplimos lo que prometemos y mantenemos precios accesibles.